Tourisme durable et inclusif : Pourquoi le Québec doit accélérer le pas ?

Le tourisme québécois traverse une transformation majeure où la durabilité est sur toutes les lèvres. Pourtant, un pilier fondamental du développement durable reste trop souvent dans l'angle mort des stratégies globales : l'accessibilité sociale et physique. Un tourisme qui exclut une partie de la population ne peut pas être qualifié de durable. Face aux nouvelles attentes des voyageurs, le Québec a une opportunité en or de devenir un leader de l'accueil universel.

Un marché majeur et en pleine croissance

Les voyageurs ayant des besoins spécifiques en matière d'accessibilité (personnes en situation de handicap, aînés, familles avec poussettes) représentent un segment touristique majeur. Voyager avec une limitation demande une planification rigoureuse. Lorsque les destinations partagent des informations fiables, transparentes et validées sur le terrain, elles capturent la confiance d'une clientèle extrêmement loyale. Investir dans l’accessibilité du secteur touristique, c’est bien plus que de la logistique, c’est s’ouvrir sur une communauté internationale de personnes handicapées qui n’attendent que de découvrir des endroits accessibles pour voyager — et donc de dépenser.

Bâtir des ponts entre les institutions et le terrain

Pour réussir ce virage, la collaboration est la clé. Travailler main dans la main avec des organismes de référence comme Kéroul permet de lier la rigueur des critères d'évaluation à la réalité humaine des récits de voyage. Le défi de demain n'est pas seulement de rendre les hôtels, les salles de spectacles ou les festivals accessibles, mais de connecter tout l'écosystème : transports, hébergements, attraits et grands festivals d'été.

— Gigi