Quand on pense à l'industrie du voyage ou aux grands rassemblements culturels, on imagine souvent des campagnes marketing léchées ciblant les milléniaux en quête d'aventures ou les amateurs de sensations fortes. Pourtant, il existe un segment de marché colossal, prêt à voyager et à investir, qui est constamment laissé dans l'angle mort des stratégies de développement : celui des voyageurs à besoins spécifiques.

Quand on pense à l'industrie du voyage ou aux grands rassemblements culturels, on imagine souvent des campagnes marketing léchées ciblant les milléniaux en quête d'aventures ou les amateurs de sensations fortes. Pourtant, il existe un segment de marché colossal, prêt à voyager et à investir, qui est constamment laissé dans l'angle mort des stratégies de développement : celui des voyageurs à besoins spécifiques.

Vous est-il déjà arrivé de vouloir assister à un concert, mais d'hésiter par peur de ne pas savoir comment le site est configuré ? Les photos officielles des festivals montrent souvent des foules denses et des jeux de lumière incroyables, mais elles capturent rarement l'accessibilité réelle des lieux. C’est pour briser cette barrière que Access by Gigi passe derrière la caméra cet été.

Le tourisme québécois traverse une transformation majeure où la durabilité est sur toutes les lèvres. Pourtant, un pilier fondamental du développement durable reste trop souvent dans l'angle mort des stratégies globales : l'accessibilité sociale et physique. Un tourisme qui exclut une partie de la population ne peut pas être qualifié de durable. Face aux nouvelles attentes des voyageurs, le Québec a une opportunité en or de devenir un leader de l'accueil universel.

Quand on parle d'accessibilité dans les grands événements culturels, l'image qui vient immédiatement en tête est celle d'une rampe d'accès en bois ou d'une plateforme surélevée. Bien que ces infrastructures soient essentielles, l'accessibilité ne s'arrête pas là. Elle se vit à chaque étape du parcours client.